Waarom Outsourcen?
De veranderingen in het bedrijfsleven versnellen. We automatiseren een groeiend aantal processen en analyseren talloze stromen big data. We doen meer en meer een beroep op technologie. En dus neemt het belang van een altijd werkende IT-omgeving toe. Maar IT wordt door die ontwikkelingen ook complexer. Dankzij IT-outsourcing haal je kennis in huis die je zelf niet hebt. Daarmee win je tijd, energie, efficiency, overzicht én werkplezier. Nooit meer een pc die vastloopt of niet werkt. Het allerbelangrijkste: je kunt met een zorgeloos gevoel doen waar je goed in bent. De IT-omgeving is in goede handen.
Wat moet ik doen?
Verdiep jezelf erin. Weet in grote lijnen wat het inhoudt. Struin dit kennisplatform af. Maak je scope helder: wat wil ik outsourcen? Koppel er een doelstelling aan, zodat je later kunt meten of het werkt. Definieer nog geen oplossing. Ga op zoek naar een partij en stel daarbij de vraag: wie kan mij helpen met de uitwerking van een efficiënte case met oplossing? Op die manier bouw je samen, als partners, aan IT-outsourcing die bij jouw bedrijf past.
Hoe selecteer ik?
Wie zoekt naar een IT-outsourcingspartij, doet dat met oog voor de langere termijn. Die zoekt dus geen leverancier, maar een partner. IT-outsourcing is immers een samenspel. En wie dat goed uitvoert, krijgt er veel voor terug. In elk geval een altijd werkende IT-omgeving. Tip: houd tijdens je zoektocht de volgende checklist bij de hand:
- Stel generieke eisen op voordat je de partnerselectie start.
- Betrek een onafhankelijke adviseur in het traject als je te weinig kennis in huis hebt.
- Verdiep je in onafhankelijk onderzoek.
- Beschouw een partner ook echt als een partner en niet als leverancier.
- Doe een referentieonderzoek onder de partners.
- Kijk niet alleen naar techniek maar ook naar de cultuur, het wordt tenslotte een partner.