Dierenpark Amersfoort tuigde een verbeterde IT-organisatie op; een interne IT-afdeling die bemand wordt door een coördinator met een achterwacht. De coördinator, werkt intensief samen met een aantal externe partijen, waaraan diverse onderdelen van IT-beheer zijn uitbesteed.
Om volledig up-to-date te blijven heeft ze haar ICT-omgeving na een secuur selectietraject uitbesteed. ICT-coördinator Natasja Middelhoven: ‘Het is alsof je een nieuw huis zoekt. Als het eenmaal staat, is het grote voordeel dat je bijblijft en dat je je kunt focussen op je eigen processen.’
ParkeerService verzorgde het beheer ervan tot halverwege 2014 zelf, maar volgens huidig Manager IT Roeland Stoter ‘is dat niet meer van deze tijd’. En dat bleek ook wel, toen hij begin 2015 in dienst trad bij ParkeerService. ‘Het is hier op ICT-gebied een puinhoop geweest,’ vertelt hij onomwonden.’
