Helder over
IT-Outsourcing

Je denkt serieus na over IT-outsourcing en je hebt er vragen over. Dat treft. Dit platform biedt opheldering door waardevolle informatie over deze zorgeloze vorm van IT-beheer te delen. Neem het tot je; oriënteer, doe kennis op en laat je inspireren.

Waarom outsourcen?
Wat moet ik doen?
Hoe selecteer ik?
Selecteren serviceprovider
16 januari 2019

‘Onze serviceprovider is de interne IT-club die we niet hebben’

Diepe wortels én een verre horizon. Stroeve Lemberger heeft ze allebei. De vermogensbeheerder en beleggingsadviseur uit Weesp kan bogen op een al tweehonderd jaar durende historie in de effectenbranche. De familie Stroeve is er al zeven generaties lang in actief, de familie Lemberger vier generaties. Die rijke historie en dat familiaire karakter betekenen ook veel […]

Lees verder
Selecteren Group LFE
13 december 2018

‘Dankzij IT-outsourcing kunnen we de wereld van morgen beter invullen’

In de overwegend traditionele wijnwereld heeft LFE juist oog voor vernieuwing. De landelijk actieve wijnimporteur uit Maartensdijk ziet IT als een belangrijk vehikel om mee te bewegen met nieuwe ontwikkelingen en zo haar business verder te brengen. Wat ze bij LFE ook doorhebben: dat je dit niet alleen kunt als mkb’er met een andere core […]

Lees verder
Controleren toekomst
13 november 2018

‘Outsourcing gaat vooral om samen nadenken over de toekomst’

Mammoet Road Cargo vervoert exceptionele ladingen tot maar liefst 64 ton kriskras door Europa. Van grote vliegtuigmotoren tot graafmachines en kraanonderdelen. Specialistisch en nauw luisterend transportwerk, dat het bedrijf uit Oudenbosch tot in de puntjes beheerst. IT faciliteert de onderliggende processen voor een belangrijk deel. In haar vakgebied loopt Mammoet Road Cargo voorop als het […]

Lees verder
Selecteren Outsourcing IT
16 oktober 2018

‘IT is de hartslag van ons bedrijf, een juiste IT-partner onmisbaar’

Bij Vlasman in Alphen aan den Rijn is IT de hartslag van het bedrijf. En dus noemt Tijs de Lint, Hoofd Financiën en IT bij de totaalsloopspecialist, IT-partner Xcellent ‘de cardioloog’. ‘Als die ons niet van specialistisch advies voorziet en ons af en toe reanimeert, dan gaat het fout. Ons bedrijfshart moet blijven kloppen, altijd […]

Lees verder
Controleren Xcellent
27 september 2018

‘IT-outsourcing is geen Febo-model, het vereist afstemming en wisselwerking’

Stabiele, snelle én vernieuwende IT is in de zorg van cruciaal belang. Vraag maar aan Carol van der Palen. Hij is verantwoordelijk voor ICT & e-Health bij Saltro, een innovatief diagnostisch centrum dat door middel van laboratoriumonderzoek, functieonderzoek en advies zorgverleners ondersteunt bij het bieden van de beste zorg aan patiënten. ‘Kijk’, zegt Van der […]

Lees verder
Controleren AAKO
4 september 2018

‘De kernvraag is: hoe managet een serviceprovider de gebruikerstevredenheid?’

Grote kans dat in de zonnebrandcrème die je deze zomer gebruikt een ingrediënt van AAKO zit. De handelsonderneming in chemicaliën, gevestigd in Leusden, verkoopt liefst vijfhonderd chemische grondstoffen aan producenten van onder meer cosmetica, schoonmaak- en wasmiddelen, verf, inkt maar ook (dier)voeding. Directeur Seth Huizenga en zijn 35-koppige team bestrijken met hun business een flink […]

Lees verder

Veelgestelde vragen

Wat is outsourcing?

Onder outsourcing wordt gewoonlijk verstaan de overdracht van het beheer en/of de dagelijkse uitvoering van een bedrijfsproces aan een externe dienstverlener. Lees verder

Wat is IT?

IT staat voor informatietechnologie en heeft alles te maken met telecommunicatie, computers en informatiesystemen. Lees verder

Wat is een SLA?

Een service-level agreement (SLA) (serviceniveau-overeenkomst) is een type overeenkomst waarin afspraken staan tussen aanbieder en afnemer van een dienst of product. Lees verder

Wat is Giarte?

Giarte is een onderzoeks- en adviesbureau met gedreven specialisten op het vlak van IT-dienstverlening en IT-outsourcing. Zij zijn opgericht in 2000 en sinds 2007 gevestigd in het INIT-gebouw in Amsterdam. Lees verder

Meer veelgestelde vragen
49%

van de organisaties die outsourcen is van plan meer te outsourcen dan ze momenteel doen

7,1

is het gemiddelde cijfer dat klanten hun IT-partner geven

68%

van de organisaties noemt 'het concentreren op de core business' als reden om te outsourcen

Bestel nu het Gratis Outsourcing Performance onderzoek 2018

Bestel het gratis Outsourcing Performance onderzoek Bestel nu
Onderzoeken
19 juni 2018

‘Goed beheerde IT is onontbeerlijk voor onze dienstverlening’

De klant gaat boven het pand, zeggen ze bij Molenbeek Makelaars. Niet scoren om het scoren, maar ook weleens ‘nee’ verkopen als de klant daarbij gebaat is. Met die klantgerichte benadering én de focus op kwalitatief hoogstaande dienstverlening maakt het kantoor al decennialang naam in Utrecht en omgeving. De teamleden van Molenbeek Makelaars verwachten niets […]

Lees verder
Controleren
5 juni 2018

‘Ga niet af op blauwe ogen, vraag om zekerheden’

Het uur U is genaderd voor bedrijven en organisaties. 25 mei is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) in werking getreden. Wat betekent dat voor IT-outsourcingsrelaties? De serviceprovider heeft een belangrijke rol in de naleving van de wet, maar de opdrachtgever is en blijft eindverantwoordelijk. Maar hoe blijft die in control op dit gebied? Ga niet […]

Lees verder
Selecteren Casper Jones
8 mei 2018

‘IT bepaalt voor een belangrijk deel hoe een klant jouw dienst beleeft’

De notariële branche stoffig? Vergeet het maar. Ook door die sector waait de wind van vernieuwing, niet in de laatste plaats aangejaagd door IT. Mooi voorbeeld is VBC Notarissen, het grootste ‘pure’ notariskantoor van Nederland met vestigingen in Amersfoort, Amsterdam en Nijkerk. Komende zomer upgrade ze haar IT-outsourcingspakket naar een volgend level. De lokale server […]

Lees verder

1 januari 1970

Helder over IT Outsourcing